![МБДОУ д/с "Ромашка"](/netcat_files/generated/catalogue/4/40x40/1/9a4a05ee513367f71bc5b4c397633696.png?crop=0%3A0%3A0%3A0&hash=35cf01327d384920af66111428c7551b&resize_mode=0&wm_m=0 "МБДОУ д/с "Ромашка""){kind=icon}
Работа с обращениями граждан
Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"Порядок работы с обращениями граждан
Граждане имеют право обращаться лично, в установленной форме, направлять индивидуальные и коллективные письменные обращения в администрацию МБДОУ д/с "Ромашка", либо должностным лицам, а также направлять свои обращения в форме электронного документа.
ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ ОБРАЩЕНИЙ:
-
Личный прием граждан в ДОО проводится заведующим или ответственными лицами в соответствии с графиком приёма граждан.
-
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПИСЬМЕННЫХ (ЭЛЕКТРОННЫХ) ОБРАЩЕНИЙ:
Обращения граждан, поступившие в раздел «Обратиться к заведующему» или «Обращение граждан», рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
- при заполнении формы гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты;
- обращение рассматривается администрацией организации в течение 30 дней со дня регистрации обращения;
-
Обращения от анонимных авторов, а также вопросы, находящиеся за рамками компетенции образовательной организации или содержащие некорректные выражения в адрес работников системы образования и факты, не имеющие подтверждения, могут быть удалены администратором без согласования с автором вопроса. Обращения, содержащие рекламу, к рассмотрению не принимаются.
-
Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
- Формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых ДОУ к рассмотрению
Время приема руководителем и ответственными лицами граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений
|
Ф.И.О., должность |
Контактные телефоны |
Часы приёма |
|
|
Бушуева Тамара Васильевна, заведующий |
- общее руководство детским садом |
8(34638)29-270 |
Вторник: 13.00-14.00 Четверг: 14.30-15.30 |
|
Климова Наталья Константиновна, заместитель заведующего |
- организация образовательной и воспитательной работы ДОО; - организация платных образовательных услуг в ДОО; - взаимодействие с социальными партнёрами |
8(34638)29-270 |
Среда: 10.00-12.00 |
|
Меньщикова Татьяна Валерьевна, заместитель заведующего |
- организация безопасных условий в ДОО (антитеррористическая, пожарная безопасность и др.); - материально-техническая база ДОО |
8(34638)29-190 |
Вторник: 10.00-12.00 |
|
Юсупова Наида Гамзатовна, делопроизводитель |
- зачисление в ДОО, отчисление, комплектование групп |
8(34638)29-402 |
Понедельник- пятница 8.00-16.12 Обед 12.00-13.00 |
|
Луганская Виктория Андреевна, инженер |
- постановка на очередь |
8(34638)29-402 |
Понедельник- пятница 8.00-15.42 Обед 12.00-12.30 |
|
Терсенева Татьяна Геннадьевна, специалист по персоналу Хужахметова Регина Ильдаровна, специалист по персоналу |
- подбор персонала, комплектование штата ДОО |
8(34638)29-402 |
Вторник, четверг: 10.00-12.00 |
|
Ящук Мария Николаевна, медицинская сестра (стр.68) Рычкова Елена Александровна медицинская сестра (стр.67) |
- вопросы медицинского обслуживания в ДОО |
8(34638)29-080 (стр.68) 8(34638)28-297 (стр.67) |
Понедельник- пятница 7.00-18.18 Вторник (работа в поликлинике) с 11.00-13.30 Обед 12.30-13.00 |
